Politique d'expédition

Chez Sakuroa, chaque commande est préparée avec le plus grand soin avant son expédition.

Zone de livraison

Sakuroa livre actuellement uniquement en France métropolitaine.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des contraintes logistiques ou d'événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

• Livraison standard : 4,90 €
• Livraison standard offerte dès 49 € d'achat

Le montant de la livraison est automatiquement calculé lors du passage de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous est envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Sakuroa ne pourra être tenue responsable d'une perte ou d'un retard de livraison.

Colis non reçus

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous à contact@sakuroa.com. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès de notre partenaire logistique afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.